Leveringspolitik
Forsendelsespolitik for Tastefulness
Leveringsområder: Tastefulness leverer til Danmark og Sverige. Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige leveringsoplevelse, uanset hvor de befinder sig.
Leveringstid: Ordrer behandles og afsendes inden for 1-2 hverdage. Leveringstiden afhænger af destination og den valgte leveringsmetode. Typiske leveringstider:
- Danmark: 1-3 hverdage
- Europa: 2-4 hverdage
Forsendelsesomkostninger: Levering i Danmark med GLS: Pakkeshop 39 kr. og privatlevering 59 kr. Der betales fragt uanset ordrebeløb. Priserne er inkl. moms. Fragt til Sverige beregnes særskilt og vises ved checkout.
Privatlevering med GLS i Danmark: Privatlevering sker med GLS. Hvis modtageren ikke er hjemme og ikke har givet GLS en gyldig fuldmagt til at stille pakken, f.eks. en GLS-fuldmagt på døren, må GLS ikke efterlade pakken på adressen. Pakken afleveres i stedet i den nærmeste GLS-pakkeshop, hvor modtageren selv skal hente den. Sender du en gave direkte til en anden, skal du sørge for at give modtageren besked om at hente pakken, hvis afhentningsbeskeden kommer til dig.
Du kan læse mere og oprette fuldmagt hos GLS.
Sporing af forsendelser: Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge din pakke.
Uafhentede pakker: Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshop og returneres til os, pålægges der et gebyr på 100 kr. Dette gebyr dækker vores udgifter til returfragt, håndtering, tidsforbrug samt åbning og genopbevaring af varen.
Ved tilbagebetaling af uafhentede ordrer fratrækkes gebyret på 100 kr. fra det beløb, du oprindeligt har betalt.
Gensendelse af pakker: Hvis du ønsker, at en pakke, der er på vej retur til os, skal gensendes til dig, eller hvis pakken er sendt til en forkert adresse som følge af forkerte oplysninger ved bestilling, pålægges et gensendelsesgebyr på 100 kr. Gebyret dækker vores omkostninger til returfragt og ny forsendelse.
Gensendelse sker først, når gebyret er betalt.
Leveringsproblemer: Hvis der opstår problemer med leveringen af din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@tastefulness45.shop, så vi kan løse problemet.
Skader under transport: Hvis din pakke ankommer beskadiget, bedes du straks kontakte os og vedhæfte billeder af skaden. Vi vil derefter finde en løsning, såsom ombytning eller refusion.
Ændring af leveringsadresse: Hvis du har brug for at ændre leveringsadressen efter bestilling, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil forsøge at imødekomme ændringen, men kan ikke garantere, at det er muligt efter afsendelse.
Kontaktinformation: For spørgsmål vedrørende forsendelse, kontakt os venligst på:
Tastefulness
Kystvej 4E
3100 Hornbæk
E-mail: info@tastefulness45.shop
Telefon: +45 33607010
Denne forsendelsespolitik er lavet for at sikre, at du får dine varer hurtigt og sikkert. Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde.